Komentar Pembaca

Как использовать дизайн-мышление для вашего бизнеса

oleh heerww iuuuuj (2019-11-26)

Merespongostei do artigo

Проектное мышление - это процесс, в котором используются креативные стратегии для поиска наилучшего решения, тщательно подобранного из возможных решений. Хотя этот термин был придуман как проектный термин, он широко применяется в сценариях, связанных с определением и поиском решений. В последнее время бизнес-дизайн был принят в качестве способа работы для создания новых продуктов. Он также может быть использован для разработки гибридных вариантов для вашего бизнеса. Например, идея из связанного / не связанного бизнеса или отрасли может быть объединена с вашей текущей настройкой с помощью стратегий мышления дизайна. Вот как это можно использовать для собственного бизнеса, будь то внедрение нового продукта / услуги или модернизация существующего:

Определите и наблюдайте вызов с любой точки зрения

При использовании дизайнерского мышления первым шагом является выявление проблемы, которая может быть одноразовой или повторяющейся. Изучите отзывы клиентов, чтобы проанализировать ваши существующие продукты / услуги. Вы можете изучать конкурентов, чтобы определить новую функцию, которая заполнит ваш пробел на вашем рынке. Вы можете получить информацию непосредственно от конечных пользователей и тех, кто сталкивается с проблемой. Как только этот начальный шаг был сделан, наблюдайте за проблемой со всех возможных точек зрения.

Мозговой штурм и идеальные множественные решения

Следующий шаг - собрать команду и обсудить возможные решения и стратегии. В качестве разового совещания вы можете пригласить коллег из других отделов, которые поделятся с ними своими проблемами. Поскольку на этом этапе основное внимание уделяется поиску возможных решений, всегда лучше привлечь внимание многих людей, чтобы расширить спектр идей. Призовите всех принять участие от всего сердца и выложите все творческие и рациональные идеи на стол. Когда у вас есть достаточно идей.

Создавайте разные прототипы чат бот на русском

После того, как несколько идей были одобрены, начните работать над прототипами. Регулярно принимайте участие от любого отдела, который имеет хоть малейшее беспокойство во время или после завершения. Это поможет в незначительной отладке на начальном уровне. При тестировании эффективности собственных прототипов также фокусируйте группы с разными людьми, которые дают вам объективное мнение. Таким образом, вы сможете лучше понимать и ориентироваться на потребности ваших клиентов.

Выполнить оценку в реальном времени

Если прототип найден возможным, настройте его с помощью предложений и улучшений, представленных разными людьми. В течение разумного периода времени примите окончательное решение и протестируйте его. Ищите первых пользователей, которые смогут протестировать его на стадии бета-тестирования и проверить, является ли решение жизнеспособным в режиме реального времени. Следите за аналитикой и обратной связью, чтобы отслеживать все положительные и отрицательные результаты.

Утвердить и доставить решение онлайн консультант для сайта

Дайте зеленый сигнал большинству ваших пользователей, довольных новым предложенным решением. Пройдите в финальный календарь для маркетинга, продаж, операций и поддержки. Самое главное, убедитесь, что все ваши сотрудники службы поддержки, работающие на разных каналах, таких как телефон, социальные сети и чат, были проинформированы о часто задаваемых вопросах и учебных пособиях для окончательного решения. Крайне важно, чтобы они имели достаточную подготовку.

uchicago.edu
oregonstate.edu
seedandspark.com
uninorte.edu.co
arte.unicen.edu.ar
revistauniversidadyciencia.unan.edu.ni