HERMAWAN, H. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan serta Dampaknya terhadap Loyalitas. Upajiwa Dewantara : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 99–111, 2018. DOI: 10.26460/mmud.v2i2.3088. Disponível em: https://jurnal.ustjogja.ac.id/index.php/upajiwa/article/view/3088. Acesso em: 26 may. 2024.